Kami rasa boleh dikatakan 🌊 banjir yang melanda 6 negeri baru-baru ini (Pahang, Terengganu, Johor, Kelantan, Perak, dan Selangor) antara kes banjir yang amat teruk pernah berlaku di Malaysia. Terus terfikir mesti ramai nak claim insurans kereta banjir lepas ni sebab ramai mangsa banjir yang bukan sahaja kereta tak dapat diselamatkan, tetapi rumah, kedai, harta barang, dan macam-macam lagi tidak dapat diselamatkan.

Tetapi, berita yang paling sedih adalah mangsa-mangsa yang telah terkorban dalam kejadian banjir tersebut. 😢 Kami hanya boleh doakan mangsa-mangsa dan berharap keluarga mangsa dapat bertabah untuk menghadapi dugaan ini. 🤲❤️

5 Cara Claim Insurans Kereta Banjir

*Nota: Langkah-langkah tuntutan ini dipraktikkan oleh kebanyakan syarikat insuran di Malaysia berdasarkan garis panduan Bank Negara Malaysia (BNM), Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM), dan Malaysian Takaful Association.*

Hubungi pihak insurans

Anda boleh menghubungi pihak insurans anda sekiranya kereta anda rosak akibat air banjir dan memerlukan perkhidmatan trak tunda.
JANGAN CUBA ✋ untuk memandu kereta anda sendiri kerana ia mungkin boleh menyebabkan kerosakan kereta yang lebih teruk.

Kumpulkan bukti

Senarai butiran dan/atau dokumen-dokumen yang diperlukan oleh kebanyakan syarikat insurans dalam urusan tuntutan insurans:

  1. Catatan lokasi dan masa/tarikh kereta ditenggelami banjir
  2. Ambil gambar kerosakan kereta yang ditenggelami banjir
  3. Salinan lesen memandu pemilik kereta
  4. Salinan kad pengenalan pemilik kereta
  5. Salinan geran kereta
  6. Salinan polisi insuran
  7. Butiran/dokumen sokongan yang menjelaskan kerosakan kereta (sekiranya ada)

Buat laporan polis 

Jika diikutkan undang-undang di bawah Akta Pengangkutan Jalan 1987, laporan polis perlu dibuat dalam tempoh masa 24 jam. 👮
Jika anda mempunyai alasan yang munasabah, anda masih boleh membuat laporan polis walaupun melepasi tempoh masa 24 jam.


Bila keadaan mengizinkan, anda hendaklah membuat laporan polis secepat yang mungkin. Jangan lambat-lambat ya! ☝️

Serahkan borang tuntutan dan dokumen sokongan kepada syarikat insurans

Setelah mengumpul dokumen-dokumen yang diperlukan, anda hendaklah menyerahkan borang tuntutan bersama dokumen-dokumen tersebut kepada agen insurans atau syarikat insurans anda. Mereka akan memaklumkan kepada anda tempoh masa yang diperlukan bagi memproses tuntutan anda. ⌛ 

Hantar kereta anda ke bengkel panel

Anda hendaklah menghantar kereta anda ke bengkel panel syarikat insurans anda. Senarai bengkel panel di kawasan anda boleh didapati daripada pihak insurans anda. 🧑‍🔧

claim insurans kereta banjir

Adakah Kereta Anda Dilindungi Insurans?

Pada kebiasaanya, setiap pemilik kenderaan akan diwajibkan untuk mempunyai insuran kenderaan atas kereta sendiri. Setiap kereta yang dimiliki selalunya akan dilindungi Insuran Komprehensif. Perlindungan ini merangkumi kerosakan/kehilangan kepada kenderaan, kemalangan atas kenderaan, kematian/kecederaan ke atas pihak lain atau kerosakan harta benda pihak lain. 

Terdapat satu perlindungan tambahan ke atas perlindungan komprehensif yang dikenali sebagai ‘Special Perils’. Perlindungan ini dapat membantu anda dalam pampasan atas hal kerosakan kenderaan yang disebabkan oleh kejadian banjir atau mana-mana bencana alam (seperti yang disenaraikan dalam terma & syarat atau polisi insuran). 

Cara Nak Tambah Perlindungan ‘Banjir’

claim insurans kereta banjir

Kalau anda tidak pasti, cuba semak semula polisi insuran kereta anda atau bertanya kepada agen insurans anda jika kereta anda mempunyai perlindungan terhadap banjir dan/atau bencana alam.

Belum ada? 😱

Jangan risau, ia perkara mudah untuk dilakukan. Nak buat sendiri, boleh. Kalau nak minta agen insuran anda uruskan penambahan ni pun boleh. Yang penting anda fahami bahawa penambahan perlindungan ini bermakna bayaran premium anda juga akan naik sedikit.

Banyak Ke Bayaran Tambahan Tu?

Perlindungan bencana alam ini boleh didapati ketika pembaharuan atau pembelian polisi insurans komprehensif kereta anda. Mengikut sumber dalaman industri, anggaran tambahan premium boleh mencapai daripada kadar harga RM100 – RM280 setahun.

Syarikat InsuransManfaatKadar Premium
(*kadar premium x nilai semasa kereta)
Allianz MalaysiaBencana alam0.25%
Etiqa TakafulBencana alam0.50%
Etiqa TakafulBanjir dan ribut taufan0.27%
Zurich TakafulBanjir dan tanah runtuh0.20%
AXA Affin
Bencana Alam0.23%
AM GeneralBanjir, ribut taufan, dan tanah runtuh0.23%
RHB Insurance (Full Cover)Bencana Alam0.25%
RHB Insurance (Limited Cover)Bencana Alam0.40%

Sebagai contoh, Azlan telah bercadang untuk menambah perlindungan terhadap banjir kepada polisi komprehensif keretanya. Dia telah dikenakan caj bayaran 0.3% daripada nilai semasa keretanya iaitu RM60,000. Ini bermakna Azlan akan dikenakan tambahan bayaran sebanyak RM180 kepada jumlah premium insurans setiap tahun.

Car Insurance Cashback rebate for safe drivers

Renew motor takaful online
En Azman renewed motor takaful online (Etiqa Takaful) using DriveMark and participated in DriveMark Safe Driver Cashback program. Renew your car insurance using DriveMark to start earning cashback for driving safely!

Kami amat mencadangkan anda melaburkan sedikit wang ke atas perlindungan tambahan ini walaupun anda berada di tempat yang tidak diancam kejadian banjir sekiranya anda mampu. Bencana alam adalah sesuatu yang tiada siapa boleh ramalkan untuk ia berlaku bila atau dimana. Ia adalah lebih wajar untuk praktikkan sikap ‘sediakan payung sebelum hujan’ dalam apa-apa situasi. 


Kami berharap tip-tips ini dapat membantu anda dalam menyelesaikan urusuan tuntutan insurans. Kami juga ingin berkongsi tips-tips bagi 🔎 Cara Meredah Banjir 🔎yang mungkin dapat membantu anda untuk lebih bersedia dalam menghadapi musim banjir ini.

Get rewarded for driving safe

Get rewarded for driving safe

Download Now!

Download on Google Play Download on App Store Play

Similar Articles

DriveMark now protects the life of safe drivers

Good news everybody! We woke up last month with a dream. DriveMark should not just encourage and reward safe drivers. We want to go a step further; DriveMark should also...

Cara Baiki / Tukar Windscreen Kereta Yang Retak

Di Malaysia, pembaikan/pertukaran windscreen kereta adalah mudah untuk dituntut daripada pihak insurans anda 😉. Anda tidak perlu risau dengan proses yang rumit untuk baiki/tukar windscreen yang retak/pecah. Sila ikut cara-cara...

MIROS signs MoU with DriveMark, IMU Malaysia, and Incision Malaysia for Nationwide Road Safety Awareness Campaign

SAFE DRIVE, SAVE LIVES Collaboration Towards a Nationwide Road Safety Campaign to raise awareness of road traffic accidents and reward safe driving behaviours between MIROS, IMU, InciSioN Malaysia and DriveMark...

New Points System for Easier Win!

What is up, heroes? Hope you guys enjoyed our #DriveSaferLah challenges in 2018, and to celebrate the new year, we’re sharing with you an inside-scoop of our DriveMark point system...

CNY #DriveSaferLah Winners

The results are in!   via GIPHY Back in February, we kawtim-ed with PETRONAS, Touch ‘n Go eWallet and PLUSMiles to bring you the Chinese New Year 2019 #DriveSaferLah Challenge....

Katsana signs MoU with Allianz, Etiqa and Axiata to develop usage-based motor insurance, DriveMark app

The motor insurance sector entered into the new era of phased liberalisation in July, with full detariffication scheduled to take place in 2019. It’s now a free market, and vehicle...